Atualizações do PMBOK 4ª Edição

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Palestra apresentada na Semana da Gestão e Governança da TI.

Evento realizado pelo Instituto Infnet entre os dias 25/10/2010 e 29/10/2010.
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  • 1. ATUALIZAÇÕES DO PMBOK 4ª EDIÇÃO PMBOK 2008 v4.7.ppt
  • 2. Prof. Ralph Möller • Certificação PMP, CAPM, Cobit Foundations e ITIL Foundations • Pós-graduado no MIT em Governança e Melhores Práticas da TI – Instituto Infnet • Pós-graduado no MBA em Gestão de Negócios – IBMEC-RJ • Graduado em Tecnologia em Processamento de Dados – PUC-Rio • Coordenador Pedagógico do MBA em Gerência de Projetos no Instituto Infnet • Coordenador Pedagógico Assistente de Governança da TI no Instituto Infnet • Professor de Gerenciamento de Projetos no Instituto Infnet • Sócio da Vitarum Seguros & TI • Gerente de Automação do Auto Expresso na Dbtrans S. A. • + de 17 anos atuando em TI – GPS Tecnologia, QSi – Qualidade em Sistemas de Informação, IBM, Ingresso.com, Sincout, Now Solutions, etc... • + de 9 anos como Gestor e Gerente de Projetos • Palestrante sobre Governança da TI e Gestão de Projetos • Na rede:  ralph.moller@prof.infnet.edu.br  http://www.ralphmcs.eti.br/  http://www.linkedin.com/in/ralphmcs  http://twitter.com/ralphmcs
  • 3. Pr oj ect Management Inst i t ut e
  • 4. PMI • Project Management Institute (www.pmi.org) • Fundado em 1969 (EUA) • Mais reconhecida entidade de Gerenciamento de Projetos no mundo • Uma das maiores associações profissionais mundiais (+ de 500 mil membros & +14,4% em abril 2009 / 2008) • Mais de 250 capítulos em mais de 90 países • Reconhecido em mais de 170 países (* números de Out / 2010)
  • 5. PMI no Brasil • O Brasil foi o primeiro país a constituir um Chapter fora dos Estados Unidos, no início da década de 1980. • Apesar do interesse já existente na época e de um crescimento significativo do número de associados, o Chapter Brasil foi destituído em 1984. • Com a nova diretriz de expansão internacional do PMI® e o avanço do Gerenciamento de Projetos no Brasil, no final dos anos 1990 houve uma nova iniciativa para o estabelecimento de uma entidade nacional voltada para o tema.
  • 6. PMBOK • PMI (Project Management Institute) foi fundado em 1969 para documentar e divulgar práticas de gerenciamento de projetos. • Em 1983 foi publicado um relatório especial ESA (Ethics, Standards e Accreditation) contendo uma linha de base de normas. • Em 1996 é lançada a 1a edição do PMBOK. • Em 2000 é lançada a 2a edição do PMBOK. • Em 2004 é lançada a 3a edição do PMBOK. • Em 2008 é lançada a atual 4a edição do PMBOK.
  • 7. PMBOK (Project Management Body of Knowledge) • O Guia PMBOK - “Corpo de Conhecimento em Gerência de Projetos” é um guia de conhecimento e de melhores práticas reconhecidas para a atividade de gerenciamento dos projetos. • Conhecimentos baseados na contribuição de profissionais e estudantes do gerenciamento de projetos. • Aplicabilidade para várias indústrias seja uma obra da construção civil, uma implantação de um data center ou um produto de design digital. • Provê uma padronização dos termos da gerência dos projetos.
  • 8. Aspect os Ger ai s
  • 9. Aspectos Gerais • Novo acordo gramatical do português foi aplicado; • Processos diminuíram de 44 para 42 processos; • Todos os processos tiveram seus nomes adequados ao padrão de verbo-substantivo; • Diferenciação entre Ativos de Processos Organizacionais e Fatores Ambientais da Empresa foi melhorada;
  • 10. Aspectos Gerais (continuação) • Abordagem em relação Mudanças Solicitadas, Ações Preventivas, Ações Corretivas e Correção de Defeito foi padronizada; • Diferenciação entre Plano de Gerenciamento do Projeto e Documentos do Projeto em geral passou a ser feita; • Diagramas de Fluxo de Processos foram substituídos por Diagramas de Fluxo de Dados.
  • 11. Capítulo 1 – Introdução
  • 12. Portfólio de Projetos • Conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos; • Agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz; • Finalidade de atingir objetivos de negócios estratégicos; • Os projetos ou programas podem não ser interdependentes ou diretamente relacionados.
  • 13. Programas • Grupo de projetos • Gerenciamento de forma coordenada e centralizada para obtenção de objetivos e benefícios estratégicos. • Diminuição de risco e otimização de recursos. • Empreendimentos repetitivos ou cíclicos. Pr ogr am a Pr ogr ama Pr oj et o Pr oj et o Pr oj et o Resul t ados Pr oj et o Pr oj et o Subprojetos: • Divisão de projetos visando facilitar o gerenciamento; • Normalmente contratados de uma empresa externa ou de outra unidade funcional na organização.
  • 14. Portifólios x Programas x Projetos
  • 15. Fatores Ambientais da Empresa Fatores ambientais internos e externos que cercam ou influenciam, positiva ou negativamente, o sucesso de um projeto, tais como: • Cultura, estrutura e processos organizacionais; • Condições de mercado e clima político; • Normas governamentais ou do setor; • Sistemas de automatização do trabalho ou de informações do gerenciamento de projetos.
  • 16. Ativos de Processos Organizacionais Ativos relacionados a processos que possam influenciar no sucesso do projeto de quaisquer empresas envolvidas no mesmo, divididos em dois tipos: • Processos e Procedimentos (normas, políticas, instruções de trabalho, modelos, etc.); • Base de Conhecimento Corporativa (arquivos de projetos, informações históricas, lições aprendidas, etc.).
  • 17. Restrição Tripla (Triple Constraint) ESCOPO TEMPO PMBOK 2004 QUALIDADE CUSTO ESCOPO TEMPO RECURSOS PMBOK 2008 CUSTO RISCOS QUALIDADE
  • 18. Capítulo 2 – Ci cl os de i da V
  • 19. Stakeholders - Interessados no Projeto Pat r oci nador do pr oj et o Ger ent e do r oj et o P Equi pe de ger enci am o ent do pr oj et o Equi pe do pr oj et o Par t es i nt er essadas no pr oj et o
  • 20. Stakeholders - Interessados no Projeto Patrocinador Indivíduo ou grupo, dentro da organização executora, que provê os recursos financeiros, para o projeto. Gerente de Projeto Pessoa responsável pela gerência do projeto. Equipe de Gerenciamento de Projeto Envolvidos nas atividades de gerenciamento do projeto. Equipe do projeto Grupo que está executando o trabalho do projeto. Cliente ou usuário Indivíduo ou organização que fará uso do produto do projeto. Organização executora Empresa cujos funcionários estão diretamente envolvidos na execução do projeto.
  • 21. Stakeholders - Interessados no Projeto Gerentes de Portifólios/Comitê de Análise de Portifólios Responsáveis pela governança de alto nível de um conjunto de projetos e programas. Gerentes de Programas Responsáveis pelo gerenciamento coordenado dos programas. Escritório de Projetos Responsabilidade relacionada ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio. Gerentes Funcionais Desempenham funções de gerência administrativa ou funcional na organização com equipes próprias para execução de trabalho contínuo. Gerenciamento de Operações Desempenham funções na gerência de atividades de produção ou manutenção dos produtos ou serviços da organização. Muitas vezes assumem a operação contínua resultante de um projeto. Fornecedores/Parceiros Comerciais Empresas externas que fornecem componentes ou serviços necessários ao projeto.
  • 22. Capítulo 3 – Pr ocessos
  • 23. Áreas de Conhecimento e Processos Pr ocessos PMBOK 204 Áreas de Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e Encerramento Controle Conheci m o ent Integração Escopo Tem po Cust os Qual i dade Recur sos Humanos Comunicação Ri scos Aquisição
  • 24. Áreas de Conhecimento e Processos Pr ocessos PMBOK 208 Áreas de Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e Encerramento Controle Conheci m o ent Integração Escopo Tem po Cust os Qual i dade Recur sos Humanos Comunicação Ri scos Aquisição
  • 25. Áreas de Conhecimento e Processos
  • 26. Áreas de Conhecimento e Processos
  • 27. Capítulo 4 – Integração
  • 28. Gerenciamento de Integração do Projeto PMBOK 2004 Iniciação - Desenvolver termo de abertura do projeto - Declaração de escopo preliminar Planejamento -Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Monit. e Contr. Execução - Monitorar e controlar o trabalho - Orientar e gerenciar do projeto a execução do projeto - Controle integrado de mudanças Encerramento - Encerrar o Projeto
  • 29. Gerenciamento de Integração do Projeto PMBOK 2008 Iniciação - Desenvolver o termo de abertura do projeto Planejamento -Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Monit. e Controle Execução - Monitorar e controlar o trabalho - Orientar e gerenciar do projeto a execução do projeto - Realizar o controle integrado de mudanças Encerramento - Encerrar o projeto ou fase
  • 30. Declaração do Escopo Preliminar do Projeto 4. 2 Desenvol ver a Declaração de Escopo .3 aídas S . 1 nt r adas E Pr el i m nar i .1 Termo de Abertura do Projeto do Pr oj et o .1 Declaração de Escopo .2 Declaração de Trabalho Preliminar do do Projeto Projeto .3 Fatores Ambientais .4 Ativos de Processos Organizacionais . 2 Fer r am as ent e Técnicas .1 Metodologia de Gerenciamento de Projeto .2 Sistema de Informações de Gerenciamento de Projetos .3 Opinião Especializada
  • 31. Capítulo 5 – Escopo
  • 32. Gerenciamento de Escopo do Projeto PMBOK 2004 Iniciação Planejamento - Planejamento do Escopo - Definição do Escopo - Criar EAP (WBS) Monit. e Controle - Verificação do Escopo Execução - Controle do Escopo Encerramento
  • 33. Gerenciamento de Escopo do Projeto PMBOK 2008 Iniciação Planejamento - Coletar os Requisitos - Definir o Escopo - Criar a EAP Monit. e Controle - Verificar o Escopo Execução - Controlar o Escopo Encerramento
  • 34. Planejamento do Escopo 5. 1 l anej am o P ent .3 aídas S . 1 nt r adas E do scopo E .1 Fatores Ambientais da .1 Plano de Gerenciamento Empresa do Escopo do .2 Ativos de Processos Projeto Organizacionais .3 Termo de Abertura do Projeto .4 Declaração de Escopo Preliminar do Projeto . 2 Fer r am as ent .5 Plano de Gerenciamento do e Técnicas Projeto .1 Opinião Especializada .2 Modelos, Formulários e Normas
  • 35. Coletar os Requisitos 5. 1 ol et ar os C .3 aídas S . 1 nt r adas E Requi si t os .1 Termo de Abertura do .1 Documentação dos Projeto Requisitos .2 Registro das Partes .2 Plano de Gerenciamento Interessadas dos Requisitos .3 Matriz de Rastreabilidade de Requisitos . 2 Fer r am as ent e Técnicas .1 Entrevistas .2 Dinâmicas de Grupo .3 Oficinas .4 Técnicas de Criatividades em Grupo .5 Técnicas de Tomada de Decisão em Grupo .6 Questionários e Pesquisas .7 Observação .8 Protótipos
  • 36. Coletar os Requisitos
  • 37. Coletar os Requisitos “Processo de definir e documentar as funções e funcionalidades do projeto e do produto necessárias para atender às necessidade e expectativas das partes interessadas.”
  • 38. Capítulo 6 – Tempo
  • 39. Gerenciamento de Tempo do Projeto PMBOK 2008 Iniciação PLANEJAMENTO - Definir as atividades - Sequenciar as atividades - Estimar os recursos da atividade - Estimar as durações da atividade - Desenvolver o cronograma Monit. e Controle Execução - Controlar o cronograma Encerramento
  • 40. Ferramentas para Sequenciar as Atividades Método do Diagrama de Precedência (MDP) Método do Diagrama de Setas (MDS)
  • 41. Capítulo 7 – Cust os
  • 42. Gerenciamento de Custos do Projeto PMBOK 2008 Iniciação Planejamento - Estimar os custos - Determinar o orçamento Monit. e Controle Execução - Controlar os custos Encerramento
  • 43. Índice de Desempenho para Término (IDPT) Índice de Desempenho para Término (IDPT) / To-Complete-Performance-Index (TCPI): Projeção calculada do desempenho de custos que deve ser alcançada no trabalho restante para atender um objetivo de gerenciamento especificado, como o Orçamento no Término (ONT) ou a Estimativa no Término (ENT). É a proporção entre o “trabalho restante” e os “recursos financeiros restantes”. • IDPT baseado no ONT: (ONT – VA) / (ONT – CR) Ainda é viável atingir o Orçamento no Término (ONT). • IDPT baseado na ENT: (ONT – VA) / (ENT – CR) Não é mais viável atingir o Orçamento no Término (ONT).
  • 44. Exemplo Pr oj et o: Escopo - Pi nt ur a das quat r o par edes da sal a Est i m i va de cust o - R$ , 0 por par ede at 10 Est i m i va de t em - 4 di as at po Ao f i nal do t er cei r o di a 2, 5 par edes pi nt adas e f or am gast os R$ , 0 320
  • 45. Exemplo Indi cador es Fórmula Resul t ados Variação de r azos P = 250,00 – 300,00 = VA - VP = R$ - 50,00 ( VPr ) Variação de ust os C = 250,00 – 320,00 = VA - CR = R$ - 70,00 ( VC) Índice de = 250,00 / 300,00 = VA / VP = 0,83 ou 83% Desem penho de r azos ( IDP) P Índice de = 250,00 / 320,00 = VA / CR = 0,78 ou 78% Desem penho de ust os ( IDC) C
  • 46. Exemplo ONT / IDC = 400,00 / 0,78 = ENT Considera variação na (Estimativa no Término) R$ 512,82 mesma taxa até o final. CR + (ONT – VA) Considera variação passada = 320,00 + 400,00 – porém até o final sem 250,00 = R$ 470,00 variação CR + [(ONT – VA) / IDC] = 320 + [(400 – ou 250)/0,78] R$ 512,31 CR + [(ONT – VA) / (IDC x = 320 + [(400 – 250)/(0,78 x 0,83)] R$ IDP)] 550,77 ENT - CR = 512,82 – 320,00 = EPT = R$ 192,82 ( Est i m i va par a er m nar ) at T i ONT - ENT = 400,00 – 512,82 = VNT = R$ - 112,82 (Variação no Término)
  • 47. Exemplo Indi cador es Fórmula Resul t ados (Ainda é viável atingir o ONT) Índice de (ONT – VA) / (ONT – CR) = (400,00 – 250,00) / (400,00 – 320,00) = Desempenho = 1,875 para Término ( IDPT) Indi cador es Fórmula Resul t ados (Não é mais viável atingir o ONT) Índice de (ONT – VA) / (ENT – CR) = (400,00 – 250,00) / 512,82 – 320,00) = Desempenho = 0,78 para Término ( IDPT)
  • 48. Capítulo 8 – Qual i dade
  • 49. Gerenciamento de Qualidade do Projeto PMBOK 2008 Iniciação Planejamento - Planejar a Qualidade Monit. e Controle Execução - Realizar o controle da - Realizar a garantia da qualidade qualidade Encerramento
  • 50. Capítulo 9 – Recur sos um H anos
  • 51. Gerenciamento de RH do Projeto PMBOK 2004 Iniciação Planejamento - Planejamento de recursos humanos Monit. e Controle Execução -Contratar / mobilizar equipe - Gerenciar equipe do projeto do projeto - Desenvolver a equipe do projeto Encerramento
  • 52. Gerenciamento de RH do Projeto PMBOK 2008 Iniciação Planejamento - Desenvolver o plano de recursos humanos Execução Monit. e Controle - Mobilizar a equipe do projeto - Desenvolver a equipe do projeto - Gerenciar a equipe do projeto Encerramento
  • 53. Capítulo 10 – Comunicações
  • 54. Gerenciamento das Comunicações do Projeto PMBOK 2004 Iniciação Planejamento - Planejamento das Comunicações Monit. e Controle - Relatório de desempenho Execução - Gerenciar as partes - Distribuição das Informações interessadas Encerramento
  • 55. Gerenciamento das Comunicações do Projeto PMBOK 2008 Iniciação - Identificar as Partes Interessadas Planejamento - Planejar as Comunicações Execução Monit. e Controle - Distribuir as Informações - Reportar o Desempenho - Gerenciar as Expectativas das Partes Interessadas Encerramento
  • 56. Identificar as Partes Interessadas 10. 1 Ident i f i car . 1 nt r adas E as ar t es P .3 aídas S Int er essadas .1 Termo de Abertura do Projeto .1 Registro das Partes .2 Documentos de Aquisição Interessadas .3 Fatores Ambientais da .2 Estratégia para Empresa Gerenciamento das .4 Ativos de Processos Partes Organizacionais Interessadas . 2 Fer r am as ent e Técnicas .1 Análise das Partes Interessadas .2 Opinião Especializada
  • 57. Identificar as Partes Interessadas
  • 58. Identificar as Partes Interessadas É o processo de identificar todas as pessoas ou organizações que possam ser afetadas pelo projeto e de documentar as informações r el evant es r el aci onadas aos seus i nt er esses, envol vi m o ent e impact o no sucesso do pr oj et o.
  • 59. Capítulo 1 – Ri scos
  • 60. Gerenciamento de Riscos do Projeto PMBOK 2008 Iniciação Planejamento - Planejar o gerenciamento dos riscos - Identificar os riscos - Realizar a análise qualitativa de riscos - Realizar a análise quantitativa de riscos - Planejar as respostas aos riscos Monit. e Controle - Monitorar e controlar os riscos Execução Encerramento
  • 61. Capítulo 12 – Aquisições
  • 62. Gerenciamento de Aquisições do Projeto PMBOK 2004 Iniciação Planejamento - Planejar compras e aquisições - Planejar contratações Monit. e Controle Execução - Administração de contrato -Solicitar respostas de fornecedores - Selecionar fornecedores Encerramento - Encerramento do contrato
  • 63. Gerenciamento das Aquisições do Projeto PMBOK 2008 Iniciação Planejamento - Planejar as aquisições Monit. e Controle Execução - Administrar as aquisições - Realizar as aquisições Encerramento - Encerrar as aquisições
  • 64. Gerenciamento de Aquisições do Projeto Planejamento - Planejar compras e aquisições Planejamento - Planejar contratações - Planejar as aquisições Execução Execução -Solicitar respostas de fornecedores - Realizar as aquisições - Selecionar fornecedores
  • 65. Planejar as Aquisições . 1 nt r adas E 12.1 lanejar as Aquisições P .3 aídas S .1 Linha de Base do Escopo .1 Plano de Gerenciamento .2 Documentação dos das Aquisições Requisitos .2 Declaração do Trabalho .3 Acordos de Cooperação das Aquisições .4 Registro dos Riscos .3 Decisões de Fazer ou .5 Decisões Contratuais Comprar Relacionadas a .4 Documentos de Aquisição Riscos . 2 Fer r am as ent .5 Critérios para Seleção de .6 Requisitos de Recursos e Técnicas Fontes das Atividades .6 Solicitações de Mudanças .7 Cronograma do Projeto .8 Estimativas dos Custos .1 Análise de Fazer ou Comprar das Atividades .2 Opinião Especializada .9 Linha de Base do .3 Tipos de Contratos Desempenho de Custos .10 Fatores Ambientais da Empresa .11 Ativos de Processos Organizacionais
  • 66. Planejar as Aquisições
  • 67. Planejar as Aquisições • Determina o que comprar ou adquirir e quando e como fazer isso; • Prepara os documentos necessários para dar suporte ao processo de Realizar as Aquisições.
  • 68. Realizar as Aquisições . 1 nt r adas E 12.2 Realizar as Aquisições .3 aídas S .1 Plano de Gerenciamento .1 Fornecedores do Projeto Selecionados .2 Documentos de Aquisição .2 Adjudicação do Contrato .3 Critérios para Seleção de de Aquisição Fontes .3 Calendário de Recursos .4 Lista de Fornecedores .4 Solicitações de Mudanças Qualificados . 2 Fer r am as ent .5 Atualizações do Plano de .5 Propostas de e Técnicas Gerenciamento do Fornecedores Projeto .6 Documentos do Projeto .6 Atualizações dos .1 Reuniões com Licitantes .7 Decisões de Fazer ou Documentos do .2 Técnicas de Avaliação de Comprar Projeto Propostas .8 Acordos de Cooperação .3 Estimativas Independentes .9 Ativos de Processos .4 Opinião Especializada Organizacionais .5 Publicidade .6 Pesquisa na Internet .7 Negociações das Aquisições
  • 69. Realizar as Aquisições
  • 70. Realizar as Aquisições • Obter respostas, como cotações e propostas, de possíveis fornecedores sobre como os requisitos do projeto podem ser alcançados. Os possíveis fornecedores, normalmente sem custos diretos para o projeto ou o comprador, gastam a maior parte do esforço real nesse processo; • Processo em que as cotações e as propostas recebidas são avaliadas segundo critérios definidos no processo de Planejar as Aquisições.
  • 71. Tipos de Contratos Contrato de Preço Fixo / FP – Fixed Price: • Contratos de Preço Fixo Garantido (PFG) • Contrato de Preço Fixo com Remuneração de Incentivo (PFRI) • Contrato de Preço Fixo com Ajuste Econômico de Preço (PF-AEP)
  • 72. Tipos de Contratos Contrato de Custos Reembolsáveis / CR - Cost Reembursable: • Contrato de Custo Mais Remuneração Fixa (CMRF) • Contrato de Custo Mais Remuneração de Incentivo (CMRI) • Contrato de Custo Mais Remuneração Concedida (CMRC)
  • 73. Apêndice G – Habi l i dades Int er pessoai s do Ger ent e de r oj et os P
  • 74. Visão Geral Os Gerentes de Projetos realizam o trabalho através da Os Gerentes de Equipe de Projeto e de Projetos eficazes outras Partes adquirem um balanço Interessadas. de habilidades técnicas, interpessoais e conceituais. Este equilíbrio ajuda os Gerentes de Projetos a analisar situações e interagir de forma apropriada, auxiliando no gerenciamento efetivo dos Projetos.
  • 75. Habilidades Interpessoais Importantes • Liderança; • Desenvol vi m o da Equi pe; ent • Motivação; • Comunicação; • Influência; • Processo Decisório; • Conhecimento Político e Cul t ur al ; • Negociação.
  • 76. Certificações
  • 77. As Certificações e os Novos Padrões • Lançamento do PMBOK 2008 em 31/12/2008; • Lançamento “sincronizado” dos novos padrões para Programas, Portfólios e OPM3; • Transição durante os meses iniciais de 2009 usando questões “Pre-Test”; • Critérios de elegibilidade e aprovação mantidos.
  • 78. Transição
  • 79. Novas Mudanças na Certificação PMP • Aproximadamente 30% de mudança a partir de 31/08/2011; • Responsabilidade Profissional e Social será avaliada de forma integrada aos Grupos de Processos; • Critérios de elegibilidade e aprovação mantidos.
  • 80. www.infnet.edu.br cursos@infnet.edu.br 21-2122-8800 Esta palestra está disponível em: http://www.infnet.edu.br/palestras/ http://palestras.ralphmcs.eti.br/ Ministrada por: RALPH MÖLLER, PMP Contatos: ralph.moller@prof.infnet.edu.br www.ralphmcs.eti.br www.linkedin.com/in/ralphmcs twitter.com/ralphmcs
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