Kaupan appsit mobile forum 2014 lari tuominen

Mobile

qvik
  • 1. Kaupan applikaatioiden määrä kasvaa vauhdilla – millaisetappsit pääsevät asiakkaiden kännykkään ja pysyvät siellä?!LARI TUOMINEN · LARI@QVIK.FIv
  • 2. QVIK LYHYESTI<Qvik on Suomen johtava luova mobiilitoimisto, joka keskittyy asiakkaidensa kanssa parhaidenmobiilipalvelujen suunnitteluun, toteutukseen ja kehitykseen.!‣ Perustettu 2008, 25 mobiiliammattilaista‣ 130+ toteutettua mobiilipalvelua, yli 25 000 000 loppukäyttäjää‣ Yli 100 000 000 välitettyä push-viestiä QvikPush-serverin kautta (käyttäjä tilannut että haluaa)‣ Mobiililiiketoiminnan kehitys, konseptisuunnittelu, design, iOS-, Android-, WP- ja HTML5-kehitys, testaus, lanseeraus ja markkinoilla operointi.
  • 3. Uutisvahti Gamebook Create Trips Guidio Slush Meedoc
  • 4. Miksi mobiili onparas kanava asiakkailleikinä?‣ Paikkatietoinen‣ Reaaliaikainen‣ Kaksisuuntainen‣ Aina mukana‣ Henkilökohtainen‣ Sosiaalinen‣ Seurattava‣ Interaktiivinen‣ Ostot mahdollistava - hey‣ Vielä melko cool
  • 5. MAHDOLLISUUDET KAUPASSA<Näitä on PALJON mutta focus kuluttajakäyttäytymisen muuttamisessa!‣ Aikasensitiivisyys -> ihmisten tuominen meidän luoksekysyntäpiikkien tasoittaminen‣ Ajan säästäminen (myydään tuotteita vs. myydään menuja &palveluita, ohjataan käyttäjä tuotteet luo, jne. case Meedoc)‣ Henkilökohtainen tarjonta vs tarjoukset‣ Asiakaspalvelu ja tuotetietoisuus -> myyjän tehtävä onmyydä / clousata!‣ Maksaminen: onko se oikeasti monimutkaista tällä hetkellä?‣ Joukkoistaminen huomioiden laillisuusaspektit.
  • 6. Asiakkaan taskuun!
  • 7. TASKUUN PÄÄSY JA SITOUTUS<‣ Käyttäjien insentivointi lataamaan sovellus / tulemaansovelluksen luokse ensimmäisellä kerralla ja jatkossa!‣ Käyttäjä tulee median luokse vs. media käyttäjän luokse‣ Mahdollisimman nopea arvon tuotto. vrt. useatlifestylesovellukset.‣ Käyttäjien osallistaminen ml. käyttäjät palvelun myyjinä!‣ Asioiden palvelullistaminen ja älykkyyden rakentaminen.‣ vrt. wearables & session pituudet, palveluiden mahdollisuudet‣ Visuaalisuuden ja käyttäjäkokemuksen korostaminen
  • 8. Mitä olemme oppineet?
  • 9. PRODUCT MARKET FIT<‣ Usein yritysten suurin haaste mobiilissa / digissä on productmarket fitin löytäminen -> mikä toimii markkinoilla ja mikä ei.‣ Jos hyväksymme tämän väittämän?‣ Tärkein tehtävämme: nopea markkinoille meno ja sieltäoppiminen!‣ Loppukäyttäjät tietävät aina paremmin kuin me
  • 10. MITEN MARKKINOILLE<‣ Äärimmäinen yksinkertaistaminen‣ Kaikilla asioilla on hinta, joka ei ole vain se mitä asiat maksavatvaan myös huomion poisvienti tärkeimmiltä asioilta.‣ Mitä priorisointi oikeasti tarkoittaa?‣ Usein yksi alusta / teknologia kerrallaan järkevää‣ Osallistaminen‣ Käyttäjäkeskeinen suunnittelu ja käyttäjien aikainen sitouttaminen‣ Tavoitteenasetanta ja mittaaminen‣ Kaikkea voidaan mitata! -> mitä kannattaa mitata?‣ Kenelle numeroita? (tuotekehitys, sijoittajat / kirstunvartijat,media, …..)
  • 11. TYYPILLISIÄ VIRHEITÄ<‣ Kukaan organisaatiossa ei viime kädessä vastaa mobiilista ->onko kollektiivista vastuuta olemassa?‣ Ei ymmärretä mahdollisuuksia tai käyttäjien tarpeita mobiilissavaan kopioidaan digiä / printtiä pienemmälle ruudulle‣ Pohditaan vaihtoehtoja responsiivinen sivu, applikaatio, hydridi,jne. sen sijaan, että keskitytään liiketoiminnan rakentamiseen.‣ Usein ei uskalleta toimia kun ei olla varmoja. Huomepävarmuus on normaalia tämän päivän liiketoiminnalle.‣ Erityisesti Suomalaisilla tekniikka ja teknologiavetoinenlähestyminen mobiiliin‣ case iPad ja Apple Watch.
  • 12. AS A COMPANIONwww.qvik.fi
    Please download to view
  • 1
    All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
    Description
    Kaupan applikaatioiden määrä kasvaa vauhdilla - millaiset appsit pääsevät asiakkaiden kännykkään ja pysyvät siellä? Lari Tuomisen esitys Mobile Forumissa Kalastajatorpalla 17.9.2014. http://mobileforum.fi
    Text
    • 1. Kaupan applikaatioiden määrä kasvaa vauhdilla – millaisetappsit pääsevät asiakkaiden kännykkään ja pysyvät siellä?!LARI TUOMINEN · LARI@QVIK.FIv
  • 2. QVIK LYHYESTI<Qvik on Suomen johtava luova mobiilitoimisto, joka keskittyy asiakkaidensa kanssa parhaidenmobiilipalvelujen suunnitteluun, toteutukseen ja kehitykseen.!‣ Perustettu 2008, 25 mobiiliammattilaista‣ 130+ toteutettua mobiilipalvelua, yli 25 000 000 loppukäyttäjää‣ Yli 100 000 000 välitettyä push-viestiä QvikPush-serverin kautta (käyttäjä tilannut että haluaa)‣ Mobiililiiketoiminnan kehitys, konseptisuunnittelu, design, iOS-, Android-, WP- ja HTML5-kehitys, testaus, lanseeraus ja markkinoilla operointi.
  • 3. Uutisvahti Gamebook Create Trips Guidio Slush Meedoc
  • 4. Miksi mobiili onparas kanava asiakkailleikinä?‣ Paikkatietoinen‣ Reaaliaikainen‣ Kaksisuuntainen‣ Aina mukana‣ Henkilökohtainen‣ Sosiaalinen‣ Seurattava‣ Interaktiivinen‣ Ostot mahdollistava - hey‣ Vielä melko cool
  • 5. MAHDOLLISUUDET KAUPASSA<Näitä on PALJON mutta focus kuluttajakäyttäytymisen muuttamisessa!‣ Aikasensitiivisyys -> ihmisten tuominen meidän luoksekysyntäpiikkien tasoittaminen‣ Ajan säästäminen (myydään tuotteita vs. myydään menuja &palveluita, ohjataan käyttäjä tuotteet luo, jne. case Meedoc)‣ Henkilökohtainen tarjonta vs tarjoukset‣ Asiakaspalvelu ja tuotetietoisuus -> myyjän tehtävä onmyydä / clousata!‣ Maksaminen: onko se oikeasti monimutkaista tällä hetkellä?‣ Joukkoistaminen huomioiden laillisuusaspektit.
  • 6. Asiakkaan taskuun!
  • 7. TASKUUN PÄÄSY JA SITOUTUS<‣ Käyttäjien insentivointi lataamaan sovellus / tulemaansovelluksen luokse ensimmäisellä kerralla ja jatkossa!‣ Käyttäjä tulee median luokse vs. media käyttäjän luokse‣ Mahdollisimman nopea arvon tuotto. vrt. useatlifestylesovellukset.‣ Käyttäjien osallistaminen ml. käyttäjät palvelun myyjinä!‣ Asioiden palvelullistaminen ja älykkyyden rakentaminen.‣ vrt. wearables & session pituudet, palveluiden mahdollisuudet‣ Visuaalisuuden ja käyttäjäkokemuksen korostaminen
  • 8. Mitä olemme oppineet?
  • 9. PRODUCT MARKET FIT<‣ Usein yritysten suurin haaste mobiilissa / digissä on productmarket fitin löytäminen -> mikä toimii markkinoilla ja mikä ei.‣ Jos hyväksymme tämän väittämän?‣ Tärkein tehtävämme: nopea markkinoille meno ja sieltäoppiminen!‣ Loppukäyttäjät tietävät aina paremmin kuin me
  • 10. MITEN MARKKINOILLE<‣ Äärimmäinen yksinkertaistaminen‣ Kaikilla asioilla on hinta, joka ei ole vain se mitä asiat maksavatvaan myös huomion poisvienti tärkeimmiltä asioilta.‣ Mitä priorisointi oikeasti tarkoittaa?‣ Usein yksi alusta / teknologia kerrallaan järkevää‣ Osallistaminen‣ Käyttäjäkeskeinen suunnittelu ja käyttäjien aikainen sitouttaminen‣ Tavoitteenasetanta ja mittaaminen‣ Kaikkea voidaan mitata! -> mitä kannattaa mitata?‣ Kenelle numeroita? (tuotekehitys, sijoittajat / kirstunvartijat,media, …..)
  • 11. TYYPILLISIÄ VIRHEITÄ<‣ Kukaan organisaatiossa ei viime kädessä vastaa mobiilista ->onko kollektiivista vastuuta olemassa?‣ Ei ymmärretä mahdollisuuksia tai käyttäjien tarpeita mobiilissavaan kopioidaan digiä / printtiä pienemmälle ruudulle‣ Pohditaan vaihtoehtoja responsiivinen sivu, applikaatio, hydridi,jne. sen sijaan, että keskitytään liiketoiminnan rakentamiseen.‣ Usein ei uskalleta toimia kun ei olla varmoja. Huomepävarmuus on normaalia tämän päivän liiketoiminnalle.‣ Erityisesti Suomalaisilla tekniikka ja teknologiavetoinenlähestyminen mobiiliin‣ case iPad ja Apple Watch.
  • 12. AS A COMPANIONwww.qvik.fi
  • Comments
    Top